El tono también comunica (y puede arruinarlo todo)
Te tengo el chisme Resulta que Pepita mandó un correo. El mensaje era importante, claro, conciso… pero el tono… ¡ay, el tono!Ni signos de saludo, ni cierre amable. Solo parecía que lo había escrito mientras se peleaba con el teclado. 😳Y aunque no lo dijo con grosería, se sintió como una puñalada por escrito. ¿Te […]